Tư vấn sử dụng xe nâng hàng phù hợp sẽ bán được hàng

tu van su dung xe nang

Tư vấn sử dụng xe nâng hàng là gì?

Tư vấn sử dụng xe nâng hàng là bước vô cùng quan trọng để đi đến được việc mua bán thành công. tuy nhiên để đạt được kết quả tốt nhất chúng ta cần tìm ra được một điểm chung giữa người bán và người mua.

Người bán sẽ là người tìm hiểu nhu cầu giải quyết công việc gì của khách hàng, đưa ra được những tư vấn chi phí hợp lý nhất cho khách hàng

Khách hàng sẽ là người quyết định có mua hàng hay là không mua hàng. Khi việc tư vấn hợp nhu cầu sử dụng, và chi phí vừa phải thì việc tư vấn chuyển sang thành mua hàng sẽ được tiến hành, khi khách hàng không thỏa mãn về giá, về sản phẩm thì việc tư vấn chưa có kết quả cụ thể nào.

Tư vấn sử dụng xe nâng cho những nhóm khách hàng

Trong thực tiễn quá trình bán xe nâng hàng chúng tôi nhận thấy khách hàng mua xe nâng của chúng tôi thuộc rất nhiều nhóm khác nhau và vì thế sự hiểu biết của mỗi khách hàng cũng khác nhau rất nhiều.

Có những khách hàng chưa từng mua xe nâng hoặc họ không biết dùng loại xe nâng nào cho phù hợp với nhu cầu sản xuất của doanh nghiệp.

Có những khách hàng đã dùng nhiều loại xe nâng hàng họ thường có nhiều kinh nghiệm trong việc quản lý nhiều nhà máy. Họ đã từng dùng rất nhiều loại thiết bị nâng và vận chuyển hàng hóa nên họ có khi còn biết nhiều dòng sản phẩm hơn cả nhân viên bán hàng.

Tư vấn sử dụng xe nâng ta nên Tùy từng khách hàng thuộc nhóm nào mà nhân viên Tư vấn sử dụng xe nâng cần có những cách tiếp cận phù hợp để nhận được sự đồng cảm của khách hàng.

Tư vấn sử dụng xe nâng hàng nào cho phù hợp là một nhiệm vụ bắt buộc mỗi một nhân viên tư vấn phải đạt được trong quá trình tư vấn sử dụng xe nâng theo từng giải pháp vận chuyển và lưu thông hàng hóa trọng nội bộ nhà máy cũng như xuất nhập hàng hóa ra vào nhà máy.

Nhân viên tư vấn sử dụng xe nâng cần hiểu được khách hàng mong muốn gì thông qua việc nắm vững những thông tin cơ bản về công việc tư vấn như:

  • Hiểu rõ từng mặt hàng xe nâng được công ty cung cấp, các thông số kĩ thuật, điều kiện làm việc tốt nhất..
  • Hiểu được cách vận hành từng loại xe nâng hàng, các vấn đề nhỏ trong quá trình sử dụng đôi khi sảy ra
  • Hiểu về nhiều mô hình công việc trong sản xuất như: qui mô sản xuất của khách hàng, Môi trường khách hàng đang làm việc hiện nay
  • Hiểu và có thể nhìn ra những điểm khách hàng chưa tối ưu do sử dụng thiết bị chưa phù hợp
  • Hiểu về xu thế sử dụng các loại xe nâng hàng cho từng mảng công việc

Tìm ra điểm đầu tư tối đa hóa lợi nhuận cho khách hàng, hãy cho khách hàng biết tại sao nên dùng loại xe nâng này trong điều kiện của khách hàng. Mức chi phí đầu tư và những giá trị khách hàng nhận được nếu như dùng một hay nhiều chiếc xe nâng hàng cho cả chuỗi sản xuất của khách hàng

Việc tư vấn cho khách hàng sử dụng xe nâng hàng cần chú nhất là: Lấy khách hàng làm trọng tâm, khi người tư vấn mang lại nhiều giá trị cho khách hàng nhất thì khách hàng sẽ tin tưởng mua hàng nhiều lần.

Các bước tư vấn sử dụng xe nâng hàng phù hợp nhất.

  • Tìm hiểu nhu cầu sử dụng xe nâng của khách hàng,
  • Khách hàng cần nâng hạ trọng lượng hàng bao nhiêu kg
  • Khách hàng cần nâng cao hay hạ thấp bao nhiêu mét
  • Địa hình nơi khách hàng dự kiến sử dụng xe nâng hàng như chiều rộng, lối đi, cách thức xe nâng vận hành.
  • Khách hàng cần di chuyển quãng đường dài bao nhiêu mét
  • Khách hàng thường dùng xe nâng hàng khoảng bao nhiêu giờ mỗi ngày
  • Hiện nay khách hàng đang dùng hay đã dùng xe nâng hàng nào
  • Khách hàng mong muốn gì khi mua xe nâng
  • Kiểm tra những mặt hàng có trong kho của công ty
  • Trao đổi thông số với khách hàng, nêu rõ những thông số này phù hợp ở mức độ ra sao
  • Lấy thêm thông tin về khách hàng như công ty nào, nằm trên địa bàn nào của Việt nam
  • Gửi báo giá cho khách hàng thông qua zalo hoặc email
  • Kiểm tra lại với khách hàng xem thông tin đã được gửi đến đúng địa chỉ hay chưa
  • Qua một thời gian cần kiểm tra lại xem khi nào khách hàng đưa ra được quyết định chính thức
  • Khi có sản phẩm mới cần chào thêm cho khách hàng có nhiều hơn một lựa chọn
  • Trao đổi thêm với khách hàng về những vấn đề liên quan đến quá trình bán hàng
  • Quá trình thanh toán và giao hàng, phương thức vận chuyển
  • Chính sách bảo hành của công ty.
  • Lưu thông tin chi tiết trên báo cáo bán hàng vừa là để chăm sóc lại khách hàng và theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm

Ngoài ra  việc tư vấn sử dụng xe nâng có đạt được thành công hay không thì cần phụ thuộc vào tính chính xác của thông tin, những cam kết cụ thể của từng doanh nghiệp với khách hàng

Nếu quí khách đang cần, hoặc muốn tìm hiểu thêm về những giải pháp cho công việc kho hàng của mình thì vui lòng liên hệ với chúng tôi theo hotline trên trang web

xe nang hang

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Chat qua Zalo
Hotline: 0984.92.7879